Entenda as principais abordagens para personalizar e melhorar os resultados de um LLM como o ChatGPT para empresas e negócios.
Ao criar soluções baseadas em inteligência artificial para empresas, você vai encontrar três estratégias principais para “moldar” o comportamento de um LLM (Large Language Model):
Cada uma tem um propósito, um nível de complexidade e um custo operacional diferentes. Escolher a abordagem certa depende do problema que você quer resolver, do orçamento disponível e da experiência técnica da equipe.
Prompt Engineering é a arte de escrever instruções claras, detalhadas e estratégicas para obter do modelo a resposta desejada, sem precisar alterar o modelo em si.
Prompt: “Você é um assistente de atendimento de uma empresa de tecnologia. Responda de forma cordial e objetiva, usando listas numeradas quando possível.”
Fine-tuning é o processo de re-treinar o modelo com um conjunto específico de dados, ajustando os pesos da rede neural para especializar o LLM em uma tarefa, estilo ou domínio.
Treinar um GPT para escrever textos no tom jurídico usando milhares de documentos legais como base.
Embeddings são representações numéricas vetoriais de textos (palavras, frases ou documentos) que permitem medir similaridade semântica entre conteúdos.
O modelo não é re-treinado, mas você consegue fornecer contextos personalizados para as respostas a partir de uma base de dados que você mesmo cria.
Fator | Prompt Engineering | Fine-tuning | Embeddings (RAG) |
---|---|---|---|
Custo | Muito baixo | Alto | Médio |
Tempo para implementar | Minutos | Dias ou semanas | Horas ou dias |
Flexibilidade | Alta | Média | Alta |
Personalização de Estilo | Baixa | Alta | Média |
Uso de dados externos | Via prompt manual | Incorporado no modelo | Via recuperação dinâmica (RAG) |
Exige conhecimento técnico | Básico | Avançado | Intermediário |
Situação | Solução sugerida |
---|---|
Precisa de resultado rápido e barato | Prompt Engineering |
Tem um grande volume de dados específicos e orçamento | Fine-tuning |
Quer contextualizar o modelo com documentos internos de forma rápida | Embeddings |
Prompt Engineering, Fine-tuning e Embeddings são três ferramentas poderosas, cada uma com seu papel. Como engenheiro de prompt focado em soluções para empresas, o seu diferencial será saber quando aplicar cada uma, sempre alinhado aos objetivos de negócio, orçamento e infraestrutura disponível.
Renée Maksoud - junho de 2025